为提高汽车队整体服务水平,开展群众路线教育活动,实现汽车队“安全行车、优质服务”的目标,6月中旬汽车队开展了服务满意度调查活动,共向学校各部门发放调查表200余份,调查问卷包括驾驶技能、安全意识,遵章守纪、车容车貌及服务态度等五大方面,得到全校各部门积极的评价。
针对这次调查结果,汽车队召开分析会议,每一位驾驶员都相互认真查找自身不足和存在的问题,并且许多同志提出了改进工作的做法和建议,在同志间相互学习,努力发挥自己的长处,弥补自己的不足。
汽车队将此次问卷调查作为一次提高工作质量的契机,努力增强安全责任意识,服务质量意识,提高汽车队管理水平和人员操作技能。力争在人员素质、服务质量、安全意识、管理能力、制度建设有新形象新面貌,并进一步规范汽车队各项工作,为全校教学行政业务等工作提供更好的服务。

车队服务满意度调查现场