教职工周转房业主委员会公告

编号：16003

2016年7月7日上午，学校周转房管理办公室和业主委员会组织召开了业主代表座谈会，与会人员为：33名来自机关和各学院的业主代表，业主委员会全体委员，联盛物业公司业务副总李振。本次会议的目的主要是听取代表提出的意见和建议，总结回顾半年工作，进一步理顺关系、分清责任，推动工作，切实改进提高周转房园区的管理水平，尽最大努力赢得广大业主的满意。

座谈会上，业主代表对物业公司服务和管理的意见主要集中在两个方面：一是在房屋室内报修方面，物业公司信息传递及反馈，有时渠道不畅通，反馈不及时，服务不周到。二是在装修管理方面，有时方法不得当，细节不注意，态度不够好。同时，也反映了垃圾清运不够及时等问题。在指出上述问题的基础上，部分业主代表对物业公司付出的努力及在一些方面的成效表示肯定，并提出许多有价值的建议。联盛物业公司李振副总经理当场表示，对前期物业服务和管理中出现的问题以及由此给大家带来的不便，深表歉意，并诚恳接受大家的批评和建议，认真对待所有问题，完善制度，强化措施，切实提高服务质量和管理水平。

对于会议上提出的与周转房部分配套设施建设进度有关的问题，业主委员分别从所在职能部门的角度，做了回答和说明，并表示将进一步加大工作推进力度，尽快完善各项配套设施。具体事项说明如下：

1.关于周转房园区绿化问题。方案近期确定，相关部门正在进行招标准备，暑期有望进行土建施工。

2.关于垃圾清运问题。物业公司发包的承运方不时受到当地村民的阻挠，清运受到影响，有关部门正在帮助协调，确保垃圾及时清运。生活垃圾暂时与装修垃圾一起定点投放，待年底装修期结束后，装修垃圾集散点清除，每个单元再配备生活垃圾桶。近期物业公司要及时做好灭蚊灭蝇工作。

3.楼栋单元门（不锈钢门）待装修期结束后安装并实行门禁管理，与电梯梯控、大门门禁系统形成园区的封闭管理，确保园区的治安和生活秩序。

4.自来水主管道正在进行下穿铁路施工，暑假后有望与校内管网接通。目前临时供应的是学校自备深井水，该井深550米左右，施工前经过水文专业部门探测，出水后经过防疫部门多次进行水质检测，其矿物质含量及其它卫生指标合格，因此学生食堂和宿舍一直在用。请大家不要听信传言，坚信在任何情况下，学校也不会把师生的饮水安全当儿戏。

5.电动车充电棚正在立项，下半年有望投入使用。

6.天然气供应问题，有关方面在抓紧与天然气公司沟通，尽快克服程序和手续上的障碍，争取早日供气。

7.关于房屋门窗维修问题，进一步督促承包方及时进行。关于纱窗维修因为厂家在深圳，暑期后厂方将派人集中维修。

8.网络、通信有线电视等问题正在抓紧解决。

本次会议的未尽事宜，周转房管理办公室和业主委员会将在下一步的工作中，及时发现问题，解决问题，并及时通过各种方式告知大家。

周转房管理办公室

业主委员会

2016年7月10日